Ikke alle kan anvende kollektiv trafik
Flextrafik henvender sig til borgere, som ikke har mulighed for at benytte den almindelige kollektive trafik. Det gælder for eksempel mennesker med handicap. Busserne skal bestilles til hver enkelt kørsel. Flextrafik omfatter også teletaxa'er, der primært kører i landområderne.