Ris & ros
Har du haft en særlig god eller en kedelig oplevelse - så del den med os
Vi er optaget af, at vores Flextrafik-kunder får en god oplevelse. Derfor er du velkommen til at kontakte os, hvis du har haft en god oplevelse, som andre kunne få gavn af at høre om eller, hvis der er noget, som du synes, vi skal gøre bedre.
Du kan ringe til os på telefon 70 26 27 27, tast 3.
Der er åbent alle hverdage mellem klokken 08:30 og 14:00.
Du kan også skrive til os på følgende adresse:
Trafikselskabet Movia
Flextrafik
Gammel Køge Landevej 3
2500 Valby
Eller send os en mail. Se information på siden:
Klagemulighed:
Movia er tilsluttet Ankenævnet for Bus, Tog og Metro. Hvis du ikke er tilfreds med vores afgørelse af sagen, har du mulighed for at klage til:
Ankenævnet for Bus, Tog og metro
Gammel Køge Landevej 3
2500 Valby
www.abtm.dk
Tlf: 36 13 18 91
Hvis du har bopæl i et andet EU-land, kan du anvende Europa-kommissionens online klageportal ved indgivelse af en klage. Se boksen Klageformular.
Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse: flextrafik@moviatrafik.dk