Kunder i Flexpatient

For dig der kører med Movia Flextrafik til og fra sygehus, behandling m.v. og hvor dine ture bestilles af bestillingskontor eller sygehuse etc.

Formål

  • Udførelse af din kørsel.
  • Afregning med din region, som skal betale for kørslen
  • Evt. behandling af klager

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

  • Almindelige personoplysninger: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer, oplysninger om dine ture (til/fra).
  • Følsomme oplysninger: Relevante oplysninger om helbredsforhold i forbindelse med dine ture (hjælpemiddel, særlige behov m.v.).
  • CPR-nummer: Til identifikation af hensyn til regionens betaling.

Kilder

Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:

  • Sygehuset eller bestillingskontoret der bestiller kørslen
  • Din bopælskommune
  • Direkte fra dig

Behandlingsgrundlag

Vores retsgrundlag for behandlingen er:

  • Artikel 6.1.e
  • Artikel 9.2.f
  • Databeskyttelseslovens § 11 (CPR)

Modtagere

Vi kan dele dine personoplysninger med:

  • De vognmænd, som skal udføre kørslen
  • Sygehus, bestillingskontor m.v.
  • Din region
  • Vores databehandler FlexDanmark, som driver IT-systemerne, der understøtter Flextrafik og besvarer telefonopkald uden for Movias åbningstid. De handler dog kun efter vores instruks

Opbevaring

Vi vil opbevare personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.

Oplysninger om dine ture, afregning m.v. opbevares i løbende år + 3 år, pga. krav om opbevaring af bogføringsmateriale. Korrespondance med dig opbevares i vores journalsystem, indtil dette er afleveret til Statens Arkiver. Dette sker for tiden ca. hvert 5. år.